Conditions générales de vente
Art. 1 – Conditions générales
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées pour le Domaine de la Faisanderie. Ces conditions font partie intégrante de tout contrat portant sur des séjours de tourisme conclu entre le domaine et ses clients. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui–même et toute personne participant au séjour. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours.
Art. 2 – Conditions de réservation
2.1 Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA et taxes de séjour comprises. Au moment de la réservation, l’intégralité du prix de la réservation doit être payé. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.
2.2 Caution
Nous nous réservons le droit de demander une caution de 100€ à l’arrivée pour se prémunir de toute forme de dégât ou perte qui pourrait être causée par un usage inapproprié de la cabane ou du domaine. Ce montant ne sera pas prélevé de la carte de crédit, il s’agira d’une « réservation » sur le moyen de paiement. S’il apparaît qu’aucun dégât ou perte n’a été causé par l’usage inapproprié de la cabane, la caution vous sera entièrement restituée.
2.3 Annulation ou modification
Pour toute modification de date ou annulation, veuillez nous avertir au plus vite par e-mail.
- annulation moins d’une semaine avant : 50% du montant total de la nuitée sera conservé (extras remboursés)
- annulation moins de 48h avant : 100% du montant total de la nuitée sera conservé (extras remboursés)
- modification de date possible jusqu’à une semaine avant la réservation
- aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.
En cas de condition météorologique exceptionnelle, nous nous gardons le droit d’annuler, à tout moment, la réservation. Nous vous proposerons dès lors un remboursement intégral ou un changement date.
Art 3. Conditions de séjour
3.1 Check-in
Le Domaine de la Faisanderie vous accueille entre 16h et 19h. En cas de retard exceptionnel, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
3.2 Check-out
ous vous prions de libérer le logement pour 12h. Vous pourrez cependant continuer de profiter du domaine jusque 16h.
3.3 Petit-déjeuner
Le service se fait entre 9h et 11h. Si vous le souhaitez avant 9h, nous vous fournirons un panier la veille au soir. (Nos ingrédients sont toujours les plus frais possible).
Art 4. Règlement intérieur
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des cabanes. Les cabanes sont pourvues d’une terrasse extérieure où il est autorisé de fumer, étant entendu que vous ne pouvez pas jeter vos mégots dans la nature. Un cendrier sera présent dans chaque cabane.
Il est strictement interdit de jeter ses déchets dans la nature. Si nous retrouvons le lieu pollué nous nous gardons le droit de prélever une partie/ la totalité de la caution. Le logement doit être rendu dans un état de propreté acceptable. En cas d’abus, nous nous gardons le droit de prélever une partie/ la totalité de la caution.
Les animaux ne sont pas autorisés pour garantir le calme et le bien-être de la faune sauvage.
Le nombre de personnes ne peut excéder la capacité du logement annoncé sur le site.
Art 5. Responsabilité
5.1 Le Domaine de la Faisanderie se garde le droit de garder une partie ou la totalité de la caution en cas de dégâts occasionnés au logement ou sur les équipements extérieurs.
5.2 Le Domaine de la Faisanderie décline toute responsabilité en cas de pertes, vol de matériel appartenant au client.
Art 6. Données personnelles – Vie privée
Le Domaine de la Faisanderie traite vos données en conformité avec le Règlement général sur la protection des données et sa déclaration de vie privée.
Art 7. Propriétés intellectuelles
Propriétés intellectuelle du logiciel et du contenu L’ensemble du contenu sur le site du Domaine de la Faisanderie, que ce soit des images, photographies, vidéos, logo, marques, noms de domaines, textes, etc. appartiennent à l’entreprise Domaine de la Faisanderie et sont protégées par les dispositions du Droit de propriété intellectuelle.
Art 8. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du Tribunal de commerce.